מדיניות פרטיות

בעצם השימוש באתר, מילוי שאלון הסטייל ורישום לשירות, אתה נותן את הסכמתך לתנאים המפורטים במדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאי כלשהו, עליך לחדול באופן מיידי מהשימוש באתר.

במסגרת השירות, אנו אוספים שני סוגי מידע:

• מידע אישי מזוהה: שם מלא, כתובת למשלוח, מספר טלפון, דואר אלקטרוני, ונתוני זיהוי נוספים.
• נתוני סטיילינג ומדידות (מידע רגיש): מידות גוף, משקל, גובה, העדפות לבוש, והיסטוריית רכישות.
• תמונות: ככל שבחרת להעלות תמונה לשאלון הסטייל, המידע בתמונה ייחשב למידע אישי רגיש המוגן תחת מדיניות זו.
• מידע טכני וצדדי ג': בעת הגלישה באתר, אנו אוספים מידע באופן אוטומטי באמצעות טכנולוגיות מעקב כגון עוגיות (Cookies) ופיקסלים. מידע זה כולל את כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן, דפי הנחיתה שביקרת בהם ופעולות שביצעת באתר (כגון מילוי שאלון או הוספת פריט לסל).

החברה מאפשרת העלאת תמונות לצורך שיפור דיוק הסטיילינג.

• שימוש מוגבל: התמונות משמשות אך ורק לצורך התאמת מידות וסגנון על ידי הסטייליסטים המורשים של החברה.
• אי-שיתוף: התמונות לא יועברו לצדדים שלישיים, לא יפורסמו ולא ישמשו לצרכי שיווק ללא הסכמה מפורשת ונפרדת בכתב מהמשתמש.
• מחיקה: משתמש רשאי לבקש את מחיקת התמונות משרתי החברה בכל עת באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

החברה מיישמת סטנדרטים גבוהים של אבטחה.

• סליקה חיצונית: פרטי כרטיס האשראי של המשתמש אינם נשמרים בשרתי החברה.
• תקן PCI-DSS: הסליקה והזנת נתוני האשראי מבוצעות דרך חברת Sumit, העומדת בתקן אבטחת הנתונים המחמיר PCI-DSS Level 1. המידע נשמר באופן מוצפן אצל ספק הסליקה כערבון בלבד.

אנו משתמשים במידע לצורך אספקת השירות בלבד. לא נמכור או נשכיר מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכי שיווק שלהם. המידע יועבר לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

• ספקי שירות חיצוניים: שליחים (לצורך אספקה), ספקי מערכות CRM, ומערכות דיוור (WhatsApp/Email).
• שותפים פרסומיים: אנו משתפים מידע טכני שאינו מזוהה אישית (כגון מזהי פרסום דיגיטליים) עם פלטפורמות פרסום של צד שלישי, ובפרט עם חברת Meta (פייסבוק ואינסטגרם), וזאת לצורך מדידת אפקטיביות הפרסום והצגת מודעות מותאמות אישית עבורך ברחבי הרשת.
• דרישה משפטית: אם יתקבל צו שיפוטי או דרישה מרשות מוסמכת.
• הגנה על החברה: במקרה של הליכים משפטיים או מחלוקת בין המשתמש לחברה.

בהרשמתך לשירות, אתה נותן את הסכמתך לקבלת תוכן תפעולי ושיווקי מהחברה באמצעות WhatsApp, SMS ודואר אלקטרוני.

• התקשורת כוללת עדכונים על מצב המארז, תזכורות תשלום/מדידה, ומבצעים.
• באפשרותך להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת על ידי לחיצה על "הסר" במייל או שליחת הודעת "הסר" ב-WhatsApp/SMS.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי לעיין במידע המוחזק עליך במאגר המידע של החברה. אם מצאת שהמידע אינו נכון, שלם או ברור, הנך רשאי לבקש לתקנו או למחקו.

פנייה כזו תתבצע בכתב לכתובת המייל: info@fitlybox.com | fitlymybox@gmail.com

בכפוף לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, טעינת עוגיות ה-Meta Pixel וטכנולוגיות המעקב באתר מותנית בהסכמתך המפורשת. בכניסתך הראשונה לאתר תוצג בפניך באנר הסכמה לעוגיות, בו תוכל לבחור לאשר ("קבל הכל") או לדחות ("דחה שאינם הכרחיים") את טעינת העוגיות שאינן הכרחיות. עד למתן הסכמתך, Meta Pixel אינו נטען כלל ואינו אוסף מידע כלשהו.

במקרה שתבחר לאשר את טעינת העוגיות, ייאסף ויועבר ל-Meta המידע הבא:

• כתובת IP וסוג הדפדפן שלך.
• דפי האתר שביקרת בהם והפעולות שביצעת (כגון מילוי שאלון, הוספת פריט לסל או השלמת רכישה).
• מזהים ייחודיים של Meta — מזהה _fbp (המופעל על ידי הדפדפן) ומזהה _fbc (הנוצר מלחיצה על מודעת פייסבוק/אינסטגרם).

מידע זה משותף עם חברת Meta (פייסבוק ואינסטגרם) ומשמש למדידת אפקטיביות הפרסום שלנו, למדידת המרות ולהצגת מודעות פרסום ממוקדות (Remarketing) עבורך ברחבי הרשת. באפשרותך לסרב לטעינת העוגיות בעת הכניסה לאתר, וכן לשנות את החלטתך בכל עת ללא צורך בטעינה מחדש של הדף — על ידי לחיצה על "העדפות עוגיות" בתחתית האתר, אשר תציג מחדש את באנר ההסכמה.

האתר והשירות אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. ככל שייוודע לחברה כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמת אפוטרופוס, המידע יימחק מיידית.

החברה רשאית לשנות את הוראות מדיניות הפרטיות מעת לעת. המשך השימוש באתר לאחר פרסום המדיניות המעודכנת מהווה הסכמה לשינויים.